Erro ERR_CONNECTION_REFUSED: o que é e como corrigi-lo no Chrome

Se você utiliza o Google Chrome regularmente, é possível que já tenha se deparado com a mensagem de erro ERR_CONNECTION_REFUSED ao tentar acessar um site. Na maioria das vezes, esse problema está relacionado a falhas no lado do cliente, que podem ser resolvidas com facilidade. Abaixo, apresentamos 12 soluções práticas para eliminar esse inconveniente rapidamente, garantindo uma navegação mais fluida.

• Código do erro: ERR_CONNECTION_REFUSED.
• Tipo do erro: De conexão.
• Variações do erro: Este site não pode ser acessado, Esta página não está disponível, Não é possível conectar, Hmmm… não consigo acessar esta página.
• Causas do erro: Conexão com a Internet defeituosa, Erro de sincronização do Google, Extensões defeituosas do Chrome, Interferência de antivírus, firewall ou VPN, Navegador ou cache de DNS desatualizado.

O que é o erro ERR_CONNECTION_REFUSED?

O erro ERR_CONNECTION_REFUSED aparece no Google Chrome quando o navegador tenta estabelecer uma conexão com uma página da web, mas ela é rejeitada. No Mozilla Firefox, esse problema se manifesta como “Não foi possível conectar”, enquanto o Microsoft Edge exibe “Hmmm… não é possível acessar esta página”. Geralmente, trata-se de um erro do lado do cliente, causado por problemas no seu computador, como configurações incorretas ou interferências de software. No entanto, em raros casos, pode estar relacionado a falhas no servidor web. Se o erro ocorrer no localhost, a solução geralmente envolve ajustes no servidor local.

12 métodos para corrigir o erro ERR_CONNECTION_REFUSED

Agora, vamos detalhar 12 métodos para resolver o erro ERR_CONNECTION_REFUSED no Chrome. A maioria é acessível a qualquer pessoa, embora alguns exijam um pouco mais de conhecimento técnico. Não se preocupe: fornecemos instruções claras para cada etapa, tornando o processo o mais simples possível. Vamos lá?

1. Verifique se o site está fora do ar Às vezes, o erro ERR_CONNECTION_REFUSED ocorre devido a problemas no próprio site, como inatividade do servidor. Antes de prosseguir com outras soluções, confirme se o site está funcionando. Utilize ferramentas online gratuitas como Website Planet, Host Tracker ou Site24x7: basta inserir o URL para verificar o status. Se o site estiver fora do ar para todos, aguarde a correção pelos administradores. Caso contrário, o problema está no seu dispositivo, e você pode tentar os métodos a seguir.
2. Reinicie o seu roteador Reiniciar o roteador é uma solução inicial eficaz para problemas de conexão com a Internet. Sempre que enfrentar dificuldades de acesso, experimente esse método. Localize o roteador, desconecte-o da energia por 10 a 30 segundos e reconecte. Após restabelecer a conexão, tente acessar o site novamente.
3. Solucione problemas de conexão com a Internet Tanto Windows quanto macOS oferecem ferramentas integradas para diagnosticar problemas de rede. Essas ferramentas identificam falhas e sugerem correções. Para Windows:
   1. Abra Configurações (Windows + I).
   2. Vá para Rede e Internet.
   3. Clique em Solucionar problemas.
   4. Selecione o adaptador de rede e clique em Próximo.
   5. Aguarde a análise e aplique as correções sugeridas.
   6. Reinicie o sistema.

Para macOS:

1. Desconecte dispositivos externos, exceto monitor e teclado.
2. Desligue o sistema.
3. Ligue pressionando D e escolha o idioma.
4. Aguarde o Apple Diagnostics sugerir soluções.
5. Aplique as correções e reinicie.

Tente acessar o site novamente. Se persistir, prossiga.

4. Desative a sincronização com o Google Problemas na sincronização do Google podem gerar o erro ERR_CONNECTION_REFUSED. Para desativar:
   4. Clique nos três pontos à direita da barra de endereços.
   5. Selecione Configurações.
   6. Vá para Sincronização e serviços do Google > Desativar.

Verifique se o erro foi resolvido e reative a sincronização após navegar.

5. Verifique as extensões do Google Chrome Extensões podem melhorar a experiência do Chrome, mas versões desatualizadas ou problemáticas podem causar o erro. Audite suas extensões:
   5. Vá para Menu > Mais ferramentas > Extensões.
   6. Localize a extensão e clique em Remover.

Teste o site após desinstalar. Essa prática também melhora segurança – veja guia de segurança para servidores VPS.

6. Reinstale o Chrome Se a instalação atual estiver corrompida, reinstale o Chrome. Antes, tente redefinir:
   6. Abra Chrome > Configurações > Avançado.
   7. Clique em Restaurar configurações para os padrões originais > Redefinir.

Se persistir, no Windows:

1. 1. Baixe a versão mais recente do Chrome.
   2. Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos.
   3. Desinstale o Chrome e execute o instalador.

7. Desative o antivírus e o firewall Antivírus e firewalls protegem contra ameaças, mas podem bloquear sites seguros, causando o erro. Desative temporariamente (após verificar a segurança do site). Para Windows Defender:

1. 1. 1. Configurações > Privacidade e segurança > Segurança do Windows.
      2. Proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações.
      3. Desative proteção em tempo real.
      4. Firewall e proteção de rede > Desative cada perfil.

Para macOS:

1. Apple > Ajustes do sistema > Segurança e privacidade.
2. Guia Firewall > Desbloqueie com senha > Desativar Firewall.

Reative após testar. Use software de terceiros com cuidado – consulte o guia do produto.

8. Desative sua VPN VPNs protegem privacidade, mas podem interferir na conexão. Desative temporariamente, como na NordVPN:
   8. Abra o cliente NordVPN.
   9. Clique em Desconectar.
   10. Escolha o tempo de pausa.

Reconecte após testar.

9. Limpe o cache do navegador Cache desatualizado pode causar o erro. Limpe no Chrome:
   9. Menu > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
   10. Selecione Todo o tempo.
   11. Marque Imagens e arquivos em cache > Limpar dados.

Teste o site. Modo anônimo também ajuda – veja como otimizar o consumo de energia em VPS para eficiência em testes.

10. Limpe o cache do DNS O cache DNS, armazenado no sistema, pode causar problemas. Para Windows:
    10. Abra Prompt de Comando como administrador.
    11. Digite: netsh winsock reset catalog.
    12. Digite: ipconfig /flushdns.

Para macOS:

1. Abra Terminal.
2. Digite: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder.
3. Insira senha.

Teste o site.

11. Configure as definições do servidor proxy Proxies podem interferir. Para Windows:
    11. Painel de Controle > Rede e Internet > Opções da Internet > Conexões > Configurações da LAN.
    12. Desmarque Detectar configurações automaticamente e Usar servidor proxy.

Para macOS:

1. Preferências do sistema > Rede > Avançado > Proxies.
2. Desmarque todos os protocolos > OK.

Teste após desativar.

12. Altere o servidor DNS DNS lento pode causar o erro. Opções:

• Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4
• Cloudflare: 1.1.1.1, 1.0.0.1

Para Windows:

1. Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi > Propriedades de hardware > Editar DNS.
2. Mude para Manual, insira DNS e salve.

Para macOS:

1. Preferências do sistema > Rede > Avançado > DNS.
2. Adicione novos DNS > OK.

Como corrigir o erro ERR_CONNECTION_REFUSED tutorial em vídeo

Assista ao nosso tutorial em vídeo para resolver o erro no Chrome.

Perguntas frequentes sobre ERR_CONNECTION_REFUSED

• Por que alguns sites não conseguem se conectar ao navegador? Pode ser devido a downtime, problemas de DNS, firewall ou bloqueios ISP.
• Qual é a diferença entre o erro ERR_CONNECTION_REFUSED e o erro ERR_CONNECTION_TIMED_OUT? Refused é rejeição do servidor; Timed Out é falta de resposta por tempo excedido.
• Como evitar o erro ERR_CONNECTION_REFUSED? Não é totalmente evitável, mas limpe cache, verifique conexão e contate administradores se persistir.