**Política de Devolução da ExpressVPS**

**1. Visão Geral**

Na ExpressVPS, priorizamos a satisfação de nossos clientes e nos comprometemos a fornecer produtos e serviços de alta qualidade. Entendemos que, em algumas situações, pode ser necessário devolver um produto. Esta política de devolução descreve nossos procedimentos para garantir uma experiência tranquila para você.

**2. Condições para Devolução**

2.1. **Prazo de Devolução**

– Você pode solicitar uma devolução no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

2.2. **Condições do Produto**

– O item deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, na embalagem original, com etiquetas e sem sinais de uso.

2.3. **Produtos Não Elegíveis**

– Certos produtos, como os adquiridos em promoções especiais ou personalizados, podem não ser elegíveis para devolução. Verifique as informações específicas do produto no momento da compra.

**3. Processo de Devolução**

3.1. **Iniciar uma Devolução**

– Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo [e-mail/telefone/site]. Forneça o número do pedido e o motivo da devolução.

3.2. **Envio do Produto**

– Após o contato, você receberá instruções detalhadas sobre como enviar o produto de volta para nós. Certifique-se de seguir todas as instruções para garantir que sua devolução seja processada rapidamente.

3.3. **Custos de Envio**

– As despesas de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou tenha sido enviado por engano.

**4. Reembolsos**

4.1. **Processamento do Reembolso**

– Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.

4.2. **Forma de Reembolso**

– Se a devolução for aprovada, o reembolso será processado automaticamente para o método de pagamento original utilizado na compra, dentro de 2 dias.

**5. Contato**

Se você tiver dúvidas ou preocupações adicionais sobre nossa política de devolução, entre em contato com nossa equipe pelo 0800 000 7555. Estamos aqui para ajudar!